Публичная Оферта на заключение договора
купли – продажи посредством сайта http://mirikaflower.ru
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является предложением Индивидуального предпринимателя Миримановой Владиславы Эдуардовны (ИНН 773272931206, ОГРНИП 319774600343684), именуемой в дальнейшем «Продавец», адресованным неограниченному кругу лиц, о заключении Договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
Ознакомление Покупателя с данным предложением осуществляется путем размещения действующей редакции данного предложения на Сайте по адресу: http://mirikaflower.ru/.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты и если Вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Вам предлагается воздержаться от приобретения товаров, предлагаемых Продавцом.
Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя воспользоваться услугами Продавца по покупке Товара (Акцепта).
Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий Договора считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – оформление заказа Товара на Сайте и, в случае выбора Покупателем условий предоплаты, оплата заказа согласно п. 4.3. Договора.
Данная оферта содержит в себе все условия договора розничной купли-продажи, которые соответствуют действующему законодательству Российской Федерации.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «договор») на условиях, изложенных в Оферте.
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие условий Оферты, путем осуществления действий, указанных в преамбуле настоящей Оферты.
«Договор купли-продажи» - договор, заключаемый Продавцом с Покупателем в момент получения от Покупателя Акцепта на условиях настоящей Оферты.
«Заказ» - поручение Покупателя Продавцу, оформленное на Сайте, которое содержит согласованную обеими сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Товара, а также о месте его доставки. Каждый Заказ имеет свой уникальный номер, присваиваемый Продавцом при получении Заказа.
«Каталог» - раздел Сайта, включающий фотоизображения, описания Товара, а также цену Товара и другие характеристики Товара.
«Покупатель» - физическое лицо, имеющее намерение заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, либо уже заключившее такой договор.
«Продавец» - Индивидуальный предприниматель Мириманова Владислава Эдуардовна, ИНН 773272931206, ОГРНИП 319774600343684.
«Оператор» - представитель Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по вопросам размещения Заказа, передачи Товара, оплаты и пр.
«Сайт» – веб-сайт Продавца, размещенный по адресу: http://mirikaflower.ru/.
«Товар» - весь ассортимент продукции (цветы, букеты цветов, игрушки и пр.), информация о которой расположена на Сайте Продавца, указанные Покупателем в сообщении о намерении приобрести товар, адресованном Продавцу в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
«Товар надлежащего качества» - товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Продавец обязуется передать Покупателю Товар, указанный Покупателем в Заказе, по цене указанной в Каталоге Продавца, а Покупатель обязуется в соответствии с условиями настоящей Оферты принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену Товара).
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
2.1. До оформления Заказа Покупатель должен изучить ассортимент предлагаемого Товара.
2.2. Покупатель оформляет Заказ Товара на Сайте путем выбора соответствующего Товара, нажатия на соответствующую кнопку на Сайте и внесения ФИО и номера телефона для определения даты и времени доставки. После внесения необходимых данных для оформления Заказа Клиент переходит на страницу оплаты в случае выбора формы оплаты банковской картой.
2.3. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе, необходимую для исполнения Договора:
- Имя;
- Почтовый адрес;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Контактный телефон;
- Дата и время доставки;
- Адрес доставки и комментарии для курьера;
- Другая информация, указанная в соответствующей форме Заказа на Сайте.
2.4. Покупатель соглашается с тем, что представители Продавца могут связаться с Покупателем, используя указанный Покупателем электронный адрес или номер телефона, а также соглашается получать на них новости и акции. Покупатель подтверждает, что прочитал(-а) и принял(-а) условия договора публичной оферты.
2.5. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа. Непредставление (неполное представление) Продавцу информации, указанной в п. 2.3. Договора, влечет признание Заказа не оформленным.
2.6. Покупатель вправе изменять Заказ, добавляя и (или) удаляя выбранные Товары, либо отменить Заказ в любое время, до момента его подтверждения со стороны Продавца.
2.7. После оформления Заказа на Сайте Продавца, оператор может связаться с Покупателем для уточнения (подтверждения) условий договора о наименовании, количестве, сроке доставки и порядке оплаты Товара.
2.8. Покупатель соглашается с тем, что условия по наличию, количеству, ассортименту Товара, представленному на Сайте, могут отличаться от действительного на момент совершения Заказа Покупателем.
2.9. Продавец оставляет за собой право заменить отдельные элементы Товара на аналогичные по цветовой гамме и стоимости, если указанные позиции отсутствуют в наличии. Замена допускается без предварительного согласования, если она не влияет на стиль и стоимость композиции
3. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Срок, в который Продавец обязуется принять Заказ, зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе, времени, необходимого на обработку Заказа, и составляет не более 2 рабочих дней. Продавец вправе исполнить Заказ в более короткие сроки, о чем он обязан уведомить Покупателя по представленному номеру телефона или адресу электронной почты.
В отдельных случаях срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально, в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
3.2. В случае отсутствия части заказанного Товара на складе Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя. При этом Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении наименования и/или количества заказанного им Товара по представленному номеру телефона или адресу электронной почты.
3.3. Продавец вправе отказаться от выполнения Заказа при отсутствии Товара на складе, либо если Товар поврежден.
3.4. Заказ считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю или третьему лицу, указанному как получателю Товара в Заказе.
3.5. В случае отсутствия в Заказе адреса доставки и при невозможности его уточнения у Покупателя, Продавец имеет право приостановить исполнение Заказа, до момента, когда Покупатель сообщит адрес доставки и/или укажет контактный номер получателя, для уточнения адреса и времени доставки.
3.6. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа (в том числе в случае невозможности уведомить Покупателя об изменении сроков исполнения и комплектности Заказа). В случае отсутствия связи с Покупателем в течение 24 часов с момента оформления Заказа либо до наступления срока его исполнения. Заказ считается аннулированным. Денежные средства подлежат возврату в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ОПЛАТА ЗАКАЗА
4.1. Информация о цене на каждую позицию Товара отображена на Сайте Продавца. Окончательная стоимость Товара может быть изменена по согласованию между Покупателем и Продавцом и указывается в счете на оплату.
4.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. При этом цена Товара, оформленного и оплаченного Покупателем, изменению не подлежит.
4.4. В периоды повышенного спроса (праздники) цены на отдельные Товары могут отличаться от обычных. Информация о сезонных ценах отображается на Сайте.
4.5. Порядок и условия оплаты Товара указаны в разделе «Оплата и доставка» на Сайте Продавца. Выбор и использование способа оплаты из тех, что предложены Продавцом на Сайте, производится Покупателем по собственному усмотрению после оформления Заказа. На момент акцепта настоящего Договора доступна оплата посредством Сайта и оплата при получении Товара.
4.6. Продавец не несет ответственности, в случае нарушения порядка оплаты, описанного в п. 4.3. настоящего Договора. Покупатель принимает на себя все риски, совершая онлайн оплату способом, отличным от доступных на Сайте, до момента совершения доставки Товара.
4.7. Продавец не несет ответственности за ошибки, допущенные Покупателем при осуществлении оплаты. К таким ошибкам относятся, в том числе: неверно указанные реквизиты, использование недействительных платежных инструментов, недостаточность средств на счету Покупателя, превышение лимитов оплаты, сбои на стороне банка Покупателя или платежного сервиса, а также любые иные действия, препятствующие корректному проведению платежа. Все риски, связанные с некорректным выполнением платежной операции по вине Покупателя или его банка, несет Покупатель.
4.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Продавца. Покупатель обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Если денежные средства от Покупателя не поступили на расчетный счет Продавца в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право аннулировать Заказ и не приступать к его исполнению.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1 Способы доставки Товара указаны в разделе «Оплата и доставка» на Сайте Продавца. Покупатель указывает желаемые сроки доставки Товара при оформлении Заказа.
5.2 По запросу Покупателя перед доставкой Продавец может предоставить фото готового букета. В этом случае претензии по составу после передачи Товара не принимаются
5.3 На Сайте отражена Стоимость доставки Товара в пределах города, в пределах МКАД для Москвы. Если требуется доставка в отдаленные районы города или за пределы города (за МКАД для Москвы), Продавец имеет право взять дополнительную плату за доставку, основанную на отдаленности адреса Получателя.
5.4 В случае невозможности передачи товара Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (например, в случае ошибок Покупателя при указании контактных данных), Продавец не считается нарушившим условия настоящего Договора. В случае отсутствия связи с Покупателем в течение 2 календарных дней подряд, Заказ считается аннулированным.
5.5 При передаче Товара Покупатель обязан его осмотреть и указать представителю Продавца или иному уполномоченному лицу на недостатки, которые могут быть выявлены при внешнем осмотре. Исполнение обязанности Покупателя по принятию Товара и отсутствие у передаваемого Товара недостатков, которые могут быть выявлены при внешнем осмотре, подтверждается подписью Покупателя на документе, подтверждающем передачу Товара.
5.6 В случае доставки Заказа Продавцом в указанный срок, при отсутствии Покупателя или получателя либо невозможности принять Заказ, Заказ возвращается Продавцу. Продавец должен предоставить фотофиксацию Заказа на указанном в Заказе адресе. Покупательу предоставляется возможность забрать Заказ у Продавца самостоятельно, либо оплатить повторную доставку в новый согласованный срок и адрес доставки.
5.7 В случае, если Товар повторно не будет передан Покупателю по его вине, Заказ считается аннулированным. В таком случае аннулирования Заказа денежные средства, полученные Продавцом от Покупателя в счет цены Заказа, возврату не подлежат.
5.8 Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара Покупателем. Покупатель несет полную ответственность за гибель или утрату Товара при доставке и передаче способом отличным от указанного на Сайте. В случае оформления Заказа на самовывоз или доставки с оплатой при получении, покупатель должен осмотреть товар и убедиться в том, что он соответствует заявленным критериям (состав, размер, цвет, а также качество товара). Если товар не соответствует заявленным критериям, то покупатель вправе попросить заменить его либо полностью отказаться от заказа. В случае принятия и оплаты заказа, клиент подтверждает, что товар полностью соответствует всем критериям.
5.9 Покупатель уведомлен о том, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
5.10 В случае отказа Покупателя от Заказа после начала его сборки, Покупатель обязуется оплатить фактически понесённые расходы Продавца, включая стоимость цветов и работы флориста.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1 Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, разрешаются путем переговоров. Обращения Покупателя по поводу качества и доставки Товара принимаются в течение 24 часов с момента доставки Товара. Обращение должно содержать фотофиксацию Товара. Обращения, не соответствующие данным условиям, не подлежат рассмотрению.
6.2 В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации с обязательным предъявлением письменной претензии, на рассмотрение которой отводится 10 (десять) календарных дней.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1 Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.2 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Покупателей, а также качества товаров, предоставляемых Продавцом.
7.3 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Продавцом с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.4 Оставляя Продавцу отзывы (в любой форме), Покупатель дает согласие на использование Продавцом этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
7.5 Продавец вправе использовать технологию «cookies». Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.6 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
7.1 Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте по адресу: http://mirikaflower.ru/ и действует до момента отзыва оферты Продавцом.
7.2 Продавец оставляет за собой право в любой момент изменять условия Оферты и (или) отозвать Оферту в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем. В случае внесения Продавцом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по адресу: http://mirikaflower.ru/.
В случае изменения Продавцом цены Товаров в Каталоге такие изменения не распространяются на Заказы, оформленные и оплаченные Покупателем ранее.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МИРИМАНОВА ВЛАДИСЛАВА ЭДУАРДОВНА
Адрес: г.Москва, ул.Домостроительная, д.3, кв. 68
Электронная почта: nevergiveup_@mail.ru
Телефон: +7-926-357-91-12
ИНН: 773272931206
ОГРНИП: 319774600343684
Расчётный счёт: 40802810238000256989
Банк: ПАО Сбербанк
БИК банка: 044525225
Корсчёт: 30101810400000000225
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 773643001
